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コラリッチEXの定期便を解約するには、電話またはマイページの2つの方法があります。ここでは、それぞれの解約手順と注意点について詳しく解説します。
コラリッチEXの解約手続き方法
解約手続き方法①：電話で解約する場合
電話でのコラリッチEXの解約は以下の手順で行います。
| 電話番号 | 0120-09-5555 |
| 受付時間 | 9:00～21:00（年中無休） |
解約の流れ：
- カスタマーセンターに電話をかけます。
- オペレーターに「定期便を解約したい」と伝えます。
- 質問や確認事項に答えます。
- 手続き完了の確認をします。
電話がつながりにくい時間帯もあるため、早めに連絡するのがおすすめです。
解約手続き方法②：マイページから解約する場合
電話がつながりにくい場合や、時間が取れないときには公式サイトのマイページから簡単に解約ができます。
マイページでの手続きは以下の通りです。
マイページでの解約手順:
- キューサイ公式サイトにアクセスし、マイページにログインします。
- メニューから「定期コース契約一覧」を選択します。
- 解約したい商品の「確認・変更」ボタンをクリックします。
- 「定期注文の中止」ボタンを押します。
- 解約理由を選択します。
- 「停止」ボタンを押します。
- 「本当に停止しますか？」と表示されたら「OK」をタップします。
- 「停止しました。」と表示されたら手続き完了です。
マイページでは解約以外にも、定期コースの変更や休止手続きも可能です。
コラリッチEX解約時の2つの注意点
コラリッチEX解約時の2つの注意点について説明します。
注意点①：次回発送日の10日前までに手続きする
定期便を解約する場合、次回発送日の10日前までに手続きする必要があります。
10日前を過ぎると発送準備が始まり、次回分をキャンセルできなくなります。
確認ポイント：次回発送日は、商品と同封されている明細書に記載されています。必ず確認しておきましょう。
注意点②：手続きのタイミングに余裕を持つ
電話で解約する場合、繁忙期や営業時間終了間際は繋がりにくいことがあります。
早めに連絡するか、マイページを利用することで手続きがスムーズに進みます。
特に、年末年始や連休前後はカスタマーセンターが混雑しやすいため注意しましょう。
コラリッチEX解約手続きのまとめ
この記事ではコラリッチＥＸの解約方法についてご紹介しました。
- 解約方法：電話またはマイページで手続き可能。
- 締め切り：次回発送日の10日前までに手続きを行う。
- おすすめ：電話が繋がりにくい場合はマイページを活用する。
コラリッチEXの解約手続きはシンプルです。事前に次回発送日と受付時間を確認し、余裕を持って手続きを進めましょう。
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